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「ＩＳＯ１４００１をとろう」
編集部：今回どのようにしてＩＳＯの認証を取得されようと思ったのですか？
SANADA：実は、２００２年６月でしたか、社長に呼ばれ「ＩＳＯ１４００１を今年中に認証取得しょう。自社で取り組んでくれ」と突然言われました。「えっ？」という感じでしたね。ＩＳＯという文字は、大手スーパーが買い物袋を節約していることなどで目にはするものの、実際には「いまいち何のことやろ？」と分かりませんでした。私は急いでＩＳＯについてインターネットや書店に駆け込み、ＩＳＯの法律書でもある規格書などを購入しました。そして、まず規格書を読んでみました。
「国際標準化機構」、「国際規格」、「環境影響」、「環境側面」などよく分からない単語が連発です。ＩＳＯは国際規格ですので、規格そのものは英語ですので、実際私たちが読むのは日本語ですね？しかし、まるで英語のようでした。「これではだめだ」と思い、すぐさま書店に走りました。そしてマニュアル本を購入したのです。こうして、規格書・マニュアル本と合わせて３００ページにも及ぶものを時間と戦いながら３回ほど読みました。
またインターネットにはＩＳＯの認証取得を支援するコンサルティング会社のセミナーがたくさん掲載されています。その中でも、無料のものを選び何度も参加しました。ＩＳＯを認証取得するのに、大半はコンサルティング会社の支援が必要であることが分かりました。ＩＳＯは「トップダウン」つまり経営者である社長の判断からスタートすることが多いようです。
ＩＳＯとは、国際標準化機構という非政府機関の国際的な組織であり、本拠地はジュネーブにあります。またＩＳＯという語は、ギリシャ語で「同等のもの」を意味しています。そこではあらゆる規格が作成され、番号が付けられています。ＩＳＯ１４００１とは環境をテーマに作成されたものです。国際的なレベルでの諸活動の標準化を目指し、ＩＳＯ国際規格と呼ばれるものが作成されます。
ようやくＩＳＯについて少しイメージできたような気がしましたが、これを独自にすることは「本当に大変だ」ということを実感しました。
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「ＩＳＯ１４００１の意味？」
編集部：認証取得には大変な労力が必要とか・・・そのあたりのところはどうですか？
SANADA：そうですね、ようやくＩＳＯについて理解もなんとかでき、いよいよ作業を始めようと書店に出向きました。さまざまな工程を踏まないとできないことが判明し、少し疲れが・・・でましたが、工程を理解していく中で、ＩＳＯには４つの大きな工程を踏まえて、環境に対する会社の仕組み（システム）を作らなければならないということが分かりました。それは「ＰＤＣＡサイクル」というものです。①自身の組織が環境問題に取り組むための計画を作ること（Ｐｌａｎ）。
②計画に沿って実施すること（Ｄｏ）。
③実施状況を確認すること（Ｃｈｅｃｋ）。
④計画及び実施状況を見直し、必要な新たな対策をとること（Ａｃｔｉｏｎ）。 この４つの工程を会社の組織が組織内の環境問題に取り組むために行わなければならないのです。そして、会社が「やめた」と言うまでは、このＰＤＣＡサイクルの仕組み（システム）を継続的に行い、維持改善しなければならないのです。
このような大変な仕組み（システム）を作り、維持改善していくことが、会社の組織にどのような影響があるかですが、ＩＳＯは社長からの指示「トップダウン」で始まります。そしてライン組織の序列に合わせると、ＩＳＯ１４００１に「ピッタリ」になるようです。
私はリーダー職ですが、業務部に所属していて、当然ながら上司がいます。また後輩もいます。日常の業務はこのラインの中で指示伝達が行われ、処理されています。ＩＳＯ１４００１は、まさにこの仕組みをさらに改善するためのツールになるのです。
また最近のＩＳＯ認証件数ですが、増加傾向にあり今後もますます増加する傾向にありますが、その要因は、企業の社会的責任・企業イメージの向上・顧客の要求（最近はＩＳＯの認証がなければ取引上で支障をきたすほどになっている業界もあるようです）などさまざまですが、国際的な規格を満たすことは企業イメージの向上に効果があります。
ＩＳＯ１４００１を認証すると、以上のような効果があるということが分かりました。
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